Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur nos services de production audiovisuelle, les réservations et plus encore.
Quels services propose Laikom Media ?
Nous sommes spécialisés dans la production de films documentaires, la photographie, la production de films, les événements d'entreprise, les clips musicaux, les publicités télévisées et la couverture de mariages. Du concept à la livraison finale, nous gérons chaque aspect de la production audiovisuelle.
Comment réserver une session ou un projet ?
Vous pouvez nous joindre via la page Contact, WhatsApp ou e-mail. Partagez les détails de votre projet et vos dates préférées ; notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures pour discuter des disponibilités et des prochaines étapes.
Que comprend un forfait de production typique ?
Nos forfaits incluent généralement la préproduction, le tournage ou la photographie sur site, le montage professionnel, l'étalonnage et la livraison finale dans le format de votre choix. Des forfaits personnalisés sont disponibles selon vos besoins.
Combien de temps faut-il pour recevoir les livrables finaux ?
Le délai dépend de la portée du projet. Les retouches photo sont généralement livrées sous 1 à 2 semaines, tandis que les projets vidéo peuvent prendre de 2 à 6 semaines selon la complexité. Nous fournissons toujours une estimation avant de commencer.
Voyagez-vous pour des projets hors de Yaoundé ?
Oui ! Bien que nous soyons basés à Yaoundé, au Cameroun, nous sommes disponibles pour des projets dans tout le pays et à l'international. Les frais de déplacement et la logistique seront discutés lors de la planification.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le mobile money (MTN, Orange), les virements bancaires et d'autres options sécurisées. Un acompte est généralement requis pour confirmer votre réservation, le solde étant dû à la livraison.
Puis-je demander des révisions sur mon projet ?
Absolument. Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait du produit final. Nos forfaits incluent un nombre défini de tours de révision ; des révisions supplémentaires peuvent être arrangées si nécessaire.
Comment contacter le support client ?
Vous pouvez nous joindre via la page Contact, par e-mail à laikommedia@gmail.com, par téléphone au (237) 651 839 584, ou via WhatsApp. Nous visons à répondre sous 24 à 48 heures les jours ouvrables.